Déclaration de protection des données 

1. Général

Henkel Belgium S.A., ci-après dénommée «Henkel», respecte la vie privée des visiteurs de ses sites Internet. Nous souhaitons vous informer sur le type de données collectées par Henkel, sur leur utilisation ainsi que sur vos droits et la manière de les exercer.

Toute modification de la présente Déclaration de protection des données sera publiée sur cette page afin de vous permettre de rester informé à tout moment des données que nous collectons et de la manière dont elles sont utilisées.

La présente Déclaration de protection des données ne s'applique pas aux sites Internet accessibles depuis les liens hypertextes figurant sur les sites Henkel.

2. Collecte, utilisation et traitement de données à caractère personnel

Nom de l'entité responsable:Henkel Belgium S.A.

Adresse de l'entité responsable: Esplanade 1, PO box 101, 1020 Bruxelles

Henkel utilise essentiellement des données à caractère personnel afin de fournir ce site Internet aux utilisateurs. Tout traitement ultérieur des données n'est effectué que dans le cadre d'obligations réglementaires, d'autorisations ou si l'utilisateur a donné son consentement à Henkel. 

Henkel stocke et traite des données pour les finalités suivantes :
Henkel collecte et conserve certaines données lorsque les utilisateurs visitent le site Internet. Ces données incluent l'adresse IP ou l'identifiant attribué à l'appareil final correspondant qui sont nécessaires à la transmission des contenus demandés (p. ex. du contenu, des textes, des images et des informations produits, ainsi les fichiers disponibles en téléchargement, etc.), l'activité des utilisateurs dans le contexte du site Internet, le type d'appareil final, le navigateur utilisé et la date et l'heure d'utilisation.

Henkel conserve ces données pendant sept jours maximum à des fins d'identification et d'examen des usages abusifs. 

Henkel utilise également ces informations à des fins d'amélioration de la présentation et des fonctionnalités du service, ainsi que pour des tâches d'administration générales.

Par ailleurs, Henkel supprime ou anonymise les données utilisées, y compris les adresses IP, dans les meilleurs délais dès qu'elles ne sont plus requises aux fins susmentionnées.

Le traitement et l'utilisation des données reposent sur des dispositions réglementaires qui les justifient au motif ‏(1) qu'elles sont nécessaires à la fourniture du site Internet ; ou ‏(2) que Henkel a un intérêt légitime à garantir et améliorer le bon fonctionnement, sans erreur, du site Internet et que le site est adapté aux besoins des utilisateurs.

Les destinataires des données recueillies peuvent comprendre des membres de départements internes concernés, ou d’autres filiales de Henkel, des prestataires de services externes ‏(par ex. hébergement et gestion de contenu, agences de marketing, autres prestataires tiers si nécessaire à la prestation des services qu’ils fournissent), des autorités dans l’exercice de leurs fonctions et pouvoirs respectifs, par exemple, en cas de demande officielle de leur part, ou si cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre les droits de Henkel, ainsi que les acquéreurs actuels ou futurs des sociétés de Henkel en cas de transaction commerciale, telle qu'une vente, une fusion ou une acquisition.

3. Traitement ultérieur des données à caractère personnel

Vous avez pu fournir vos coordonnées par le biais de notre formulaire de contact. Nous utiliserons vos données afin de répondre à votre demande.

Le traitement et l'utilisation de vos données reposent sur des dispositions réglementaires qui les justifient au motif qu'un tel traitement est nécessaire pour répondre à votre demande.

Si vous n'avez pas consenti à une conservation plus longue des données, p. ex. dans le cadre de notre gestion de la relation avec les parties prenantes, nous conserverons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité susmentionnée ou des obligations réglementaires de conservation applicables.

4. Cookies, pixels, empreintes digitales et autres technologies similaires

Ce site Internet utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur le disque dur de votre appareil par votre navigateur et qui sont nécessaires à l'utilisation de notre site Internet. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et stocké sur votre appareil. Certains cookies expirent à la fin de votre visite du site Internet, d'autres restent sur votre appareil pendant plus longtemps. Les cookies techniquement indispensables seront utilisés automatiquement. Les autres cookies ‏(ou technologies similaires) ne seront utilisés que si vous avez donné votre consentement préalable.Par exemple, nous faisons appel à des prestataires externes qui nous fournissent des services d’analyse et qui déposent des cookies en notre nom pour nous informer de ce qui est apprécié ou non sur notre site Internet. En outre, le site Internet que vous consultez peut contenir du contenu intégré, provenant de YouTube par exemple, qui peut utiliser ses propres cookies.

Un pixel est généralement une image transparente ne dépassant pas 1 x 1 pixel, qui est déposé sur le site Internet pour recueillir des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’heure d’accès, ou des cookies préalablement définis afin de proposer un contenu personnalisé ou pour rendre la navigation plus efficace et plus facile. Les pixels sont souvent utilisés de pair avec les cookies car ils permettent d’en générer et de les gérer.

Si vous l’avez autorisé, le site Internet recueillera des données portant sur le système d’exploitation, le navigateur, la langue, les polices de caractères installées, l’adresse IP, les plug-ins ainsi que d’autres informations concernant l’appareil. Un appareil peut ainsi être ré-identifié à des fins de marketing pertinentes pour l’utilisateur. 

Pour plus d’informations sur les cookies et les autres technologies utilisés sur notre site Internet et l’usage qui en est fait, allez dans «Cookies» et «Paramètres des cookies». Vous pouvez également y retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant le paramètre correspondant relatif aux cookies. 

Votre choix est pris en compte pour un nom de domaine, un navigateur et un ordinateur. Par conséquent, si vous visitez le site chez vous et sur votre lieu de travail, ou via des navigateurs différents, vous devrez refuser le stockage de vos données sur chaque appareil et sur chaque navigateur.

  • a) Mapp intelligence ‏(anciennement Webtrekk)

  • b) Google Ads

  • c) Google Campaign Manager 360 ‏(anciennement DoubleClick)

  • d) Réseaux sociaux 

Si vous l’avez autorisé, ce site Internet utilise une technologie fournie par Webtrekk pour collecter et conserver des données à des fins de marketing et d'optimisation, en utilisant une technologie fournie par la société Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin ‏(Allemagne), qui est hébergée en Allemagne. À cet effet, un cookie est installé sur votre appareil. Ce cookie recueillera des données telles que des informations concernant le navigateur et l’appareil, votre adresse IP, les sites Internet visités et l’heure d'accès. Ces données sont conservées et traitées ultérieurement sur la base de profils d'utilisateurs anonymes ou pseudonymisés ‏(selon la technologie utilisée et le service concerné). Ces profils d'utilisateurs sont conservés dans des cookies ou grâce à des technologies similaires comme défini ci-dessus. Outre la collecte de données lors de l'accès au site Internet ‏(comme défini ci-dessus), des informations relatives au site Internet par lequel vous transitez pour accéder à notre site, les sites Internet que vous consultez simultanément à notre site et, le cas échéant, les mots clés utilisés pour trouver notre site Internet peuvent également être collectés.

Sauf consentement explicite de nos utilisateurs, les données collectées grâce aux technologies Webtrekk ne sont pas utilisées pour identifier personnellement un utilisateur et ne sont pas associées à d'autres données à caractère personnel dudit utilisateur.

Pour plus d'informations sur le suivi de votre activité sur le site, consultez la Politique de protection des données de notre fournisseur de services: https://mapp.com/privacy/ 

Refus de la collecte de données 
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans «Cookies», dans les «Paramètres des cookies». Si vous acceptez l’utilisation des cookies de manière générale, mais que vous ne souhaitez pas que Mapp Intelligence utilise de cookie, vous pouvez cliquer sur ce lien (https://mapp.com/opt-out-mapp/) pour placer un cookie de désactivation. Ce cookie est configuré pour un nom de domaine, un navigateur et un appareil. Par conséquent, si vous visitez le site chez vous et sur votre lieu de travail, ou via des navigateurs différents, vous devrez refuser le stockage de vos données sur chaque appareil et sur chaque navigateur.

Si vous l’avez autorisé, ce site Internet utilise « Google Ads », un service fournit par Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ‏(« Google »), afin d’évaluer l’efficacité des actions publicitaires qui vous sont adressées. Lorsque vous consultez notre site Internet, « Google Ads » installe un cookie sur votre appareil. Ce cookie permet à Google de traiter les informations générées par votre appareil concernant l’utilisation de notre site Internet, les interactions avec notre site Internet et les actions publicitaires, ainsi que votre adresse IP, le navigateur, votre historique de navigation avec la date et l’heure de consultation, afin d’analyser et de visualiser la portée de nos actions publicitaires et d’afficher des publicités personnalisées. À cet effet, il est également possible de déterminer si différents appareils finaux sont les vôtres ou appartiennent à votre foyer. Grâce au « reciblage publicitaire », les utilisateurs de notre site Internet peuvent être ré-identifiés et reconnus par d’autres sites Internet au sein du réseau publicitaire de Google ‏(par ex. dans Google Search ou YouTube) afin de leur présenter des publicités personnalisées en fonction de leurs intérêts. 

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet ‏(y compris votre adresse IP) sont transmises à Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Les États-Unis ne garantissent pas un niveau de protection des données adéquat par rapport aux exigences légales du droit européen. Les lois sur la surveillance de masse autorisent les autorités d’État à accéder à ces données. Après avoir été divulguées, vos données personnelles ne disposeront pas du même niveau de protection et il est possible que vous ne puissiez pas faire valoir vos droits sur ces données.

En autorisant l’utilisation de cookies sur le site Internet de Henkel, vous acceptez que Google utilise les données susmentionnées et procède aux traitements décrits ci-dessus.

Pour plus d’informations sur les règles de confidentialités des services de Google, rendez-vous sur: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Refus de la collecte de données :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans «Cookies», dans les «Paramètres des cookies». Si vous acceptez l’utilisation des cookies de manière générale, mais que vous ne souhaitez pas recevoir d’annonces publicitaires personnalisées, vous pouvez trouver des informations sur la manière de régler individuellement les paramètres relatifs aux annonces personnalisées de Google en cliquant sur ce lien (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr). Vous pouvez également installer un plug-in de désactivation de la personnalisation des annonces (https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Si vous l’avez autorisé, avec Google Campaign Manager 360, nous utilisons un service fournit par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, afin de vous présenter des publicités pertinentes. À cet effet, Google installe un cookie sur votre appareil en utilisant votre adresse IP. En plus des informations sur l’adresse IP, le navigateur et l’appareil, les sites Internet visités et l’heure d'accès, ce cookie recueille également des informations sur les publicités affichées dans votre navigateur et sur celles sur lesquelles vous cliquez. Cela permet à Google et à ses sites partenaires d’afficher des publicités ciblées en fonction des précédentes visites de pages du site de Henkel ou d’autres sites Internet. Les cookies Campaign Manager utilisent un numéro d’identification pseudonyme attribué à votre navigateur pour contrôler les publicités affichées à l’écran et celles qui vous intéressent. À cet effet, votre navigateur est identifié lorsque des publicités sont diffusées, et attribué à un groupe cible. Les cookies que Google stocke sur votre appareil permettent donc de vous recibler à la fois sur les sites de Google ‏(par ex. dans le cadre de « Google Ads ») et sur nos sites Internet ‏(par ex. dans le cadre de « Google Campaign Manager 360 »), suivant vos intérêts, lorsque vous consultez des sites Internet d’autres partenaires. 

Ces informations sont également utilisées à des fins d'évaluation de votre utilisation du site, de compilation de rapports sur son activité pour les opérateurs de site Internet et la fourniture d'autres services du site Internet en lien avec l'activité du site Internet et l'utilisation d'Internet.

Google peut utiliser vos données à ses propres fins, par exemple pour établir le profil de vos données et les relier à d'autres données recueillies à votre sujet ‏(par ex. via votre compte Google).

Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Internet sont transférées sur un serveur de Google aux États-Unis pour y être conservées. Les États-Unis ne garantissent pas un niveau de protection des données adéquat par rapport aux exigences légales du droit européen. Les lois sur la surveillance de masse autorisent les autorités d’État à accéder à ces données. Après avoir été divulguées, vos données personnelles ne disposeront pas du même niveau de protection et il est possible que vous ne puissiez pas faire valoir vos droits sur ces données.

En autorisant l’utilisation de cookies sur le site Internet de Henkel, vous acceptez que Google utilise les données susmentionnées et procède aux traitements décrits ci-dessus. Pour plus d’informations sur les règles de confidentialités des services de Google, rendez-vous sur: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Refus de la collecte de données:
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans «Cookies», dans les «Paramètres des cookies». Si vous acceptez l’utilisation des cookies de manière générale, mais que vous ne souhaitez pas que Google Campaign utilise de cookies, vous pouvez cliquer sur ce lien (http://www.google.com/settings/ads/onweb) pour désactiver le service Campaign Manager fournit par Google.

Des solutions de gestion de contenu pour les réseaux sociaux, telles que les cookies et plug-ins de différents réseaux sociaux, sont intégrées dans les pages de notre site Internet. Les services connexes sont délivrés par les entreprises concernées ‏(les « fournisseurs ») uniquement après que vous ayez donné votre consentement. L’objet de ces services est de vous permettre de visualiser et de partager notre contenu avec vos amis et vos réseaux. Ces fournisseurs sont:

  • Facebook est exploité par la société Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, aux États-Unis, et au sein de l’UE par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Pour une présentation des plug-ins Facebook, rendez-vous sur: https://developers.facebook.com/docs/­plugins
  • Twitter est exploité par la société Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (« Twitter »). Pour une présentation des boutons Twitter, rendez-vous sur: https://dev.twitter.com/web/tweet-button
  • YouTube est exploité par la société Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, aux États-Unis, et au sein de l’UE par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Pour une présentation des plug-ins YouTube, rendez-vous sur: https://developers.google.com/youtube/documentation
  • Instagram est exploité par la société Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Instagram »). Pour une présentation des plug-ins Instagram, rendez-vous sur: https://developers.facebook.com/docs/instagram
  • LinkedIn est exploité par la société LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, aux États-Unis, et au sein de l’UE par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Pour une présentation des plug-ins LinkedIn, rendez-vous sur: https://developer.linkedin.com/plugins#

Pour renforcer la protection de vos données lors de vos visites sur notre site, ces services de réseaux sociaux fonctionnent selon le système du « 2-click buttons ». Nous vous garantissons ainsi que, lorsque vous accédez à une page de notre site qui contient un tel outil, vous n'êtes pas automatiquement connecté aux serveurs des fournisseurs. Votre navigateur crée un lien direct avec les serveurs des fournisseurs uniquement lorsque vous activez les services de réseaux sociaux et autorisez donc la transmission de données. Le contenu des différents outils est alors transmis par le fournisseur concerné vers votre navigateur, puis affiché sur votre écran. 

L’outil des réseaux sociaux indique au fournisseur des informations concernant les sites Internet que vous avez visités précédemment, votre adresse IP, votre navigateur, ainsi que la date et l’heure de la demande du serveur. Lorsque vous utilisez une ou plusieurs fonctions des réseaux sociaux ‏(par ex. en cliquant sur le bouton « Partager » ou en rédigeant un commentaire), cette information sera également transmise directement par votre navigateur au fournisseur, qui la conservera. Ces fournisseurs peuvent utiliser vos données à leurs propres fins telles qu’à des fins d’analyse, de marketing, pour établir le profil de vos données et les relier à d'autres données recueillies à votre sujet ‏(par exemple via votre compte utilisateur auprès du fournisseur concerné), même si vous n'êtes pas connecté à votre compte sur le réseau social. 

Les fournisseurs traitent en partie les données aux États-Unis. Les États-Unis ne garantissent pas un niveau de protection des données adéquat par rapport aux exigences légales du droit européen. Les lois sur la surveillance de masse autorisent les autorités d’État à accéder à ces données. Après avoir été divulguées, vos données personnelles ne disposeront pas du même niveau de protection et il est possible que vous ne puissiez pas faire valoir vos droits sur ces données.

En autorisant l’utilisation de cookies sur le site Internet de Henkel, vous acceptez que les fournisseurs utilisent les données susmentionnées et procèdent aux traitements décrits ci-dessus.

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation d'informations par les fournisseurs, sur vos droits et sur les moyens de protéger votre vie privée dans ces circonstances, consultez les politiques de protection des données/de confidentialité des fournisseurs:

Refus de la collecte de données :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans «Cookies», dans les «Paramètres des cookies». Vous pouvez également modifier vos préférences en changeant les paramètres de votre navigateur ou du réseau social que vous utilisez

5. Vos droits / Délégué à la protection des données 

Vous pouvez exercer votre droit d'accès à vos données à tout moment. Vous avez également le droit d'exercer les droits suivants, dans la mesure où les conditions requises sont remplies :

  • Droit à la rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit de déposer plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente
  • Droit à la portabilité des données ‏(à compter du 25 mai 2018)

Droit d'opposition
Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées par Henkel en raison de son intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données en rapport avec votre situation particulière. Henkel arrêtera le traitement de vos données à moins de pouvoir prouver que ses intérêts légitimes impérieux prévalent sur vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux, ou si le traitement permet de faire valoir ou d'exercer un droit ou de se défendre contre des actions en justice.

Ces cas échéants, ou si vous avez toute autre question en lien avec vos données, vous pouvez envoyer un e-mail ou une lettre à notre référent à la protection des données, Dhr. Jan Sturtewagen, Esplanade 1, PO box 101, 1020 Bruxelles (E-mail: compliance.benelux@henkel.com).