N'hésitez pas à nous faire parvenir vos questions et/ou suggestions. Nous nous ferons un plaisir d’y répondre.
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Henkel Belgium S.A.: +32-2-421-2711
- Nous avons rassemblé ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
- Vous trouverez nos coordonnées téléphoniques et postales sur la page dédiée à nos différents sites.
- Vous pouvez également nous contacter en utilisant le formulaire qui se trouve en bas de cette page : indiquez l’objet de votre demande pour que nous puissions la transmettre à un expert qui vous répondra rapidement.
Utilisation du numéro payant Henkel 070/222076
Le 22/09/2017, une nouvelle loi est entrée en vigueur (publiée au Moniteur Belge du 12/09/2017), celle-ci modifie la loi du 13/06/2015 sur les communications électroniques.
Un nouvel article 116/1 est inséré et oblige tout tiers utilisant un numéro payant à publier les informations suivantes par l'intermédiaire du registre central.
• Prestataire de services : Henkel Belgium N.V., Esplanade 1, 1020 Brussel
• N° de TVA : BE 0567902930
• Description : Assistance urgente concernant des produits Henkel
Prix du service : 0,30 € par minute.
En cas de réclamation :
e-mail : info.benelux@henkel.com, tél : +32 2 421 27 11
Vous avez des questions ?
Je souhaite travailler chez Henkel. Comment déposer ma candidature ?
Vous pouvez consulter les offres d’emploi et postuler directement en ligne. Notre équipe RH vous contactera après l’examen de votre candidature. Notre processus de recrutement étant standardisé, nous n’acceptons pas les candidatures spontanées.
Pour plus d’informations, consultez notre FAQ consacrée aux opportunités professionnelles.
Je cherche une marque Henkel. Comment puis-je la trouver ?
L’ensemble de notre portefeuille de marques est présenté dans la section Nos Activités. Vous y trouverez des informations sur les marques ainsi qu’un lien vers les sites Internet des marques ; sur lequel vous pourrez obtenir des renseignements complémentaires au sujet du produit que vous recherchez.
Certains de ces sites proposent des liens vers des boutiques en ligne permettant de commander les produits.
À qui puis-je m’adresser si je ne suis pas satisfait d’un produit ?
Nous sommes désolés d’apprendre qu’un de nos produits n’a pas répondu à vos attentes. Merci de nous écrire en utilisant le formulaire de contact ci-dessous. Votre remarque sera traitée plus facilement et plus rapidement si vous choisissez la catégorie correspondant au produit concerné : Henkel Adhesive Technologies ou Henkel Consumer Brands. N’oubliez pas de nous indiquer le nom du produit.
Je cherche les fiches d’informations sur vos produits. Où puis-je les trouver ?
Si vous cherchez les fiches de données de sécurité, rendez-vous sur la base de données dédiée. Puisqu’elle regroupe les produits de nos deux secteurs d’activité – Henkel Adhesive Technologies et Henkel Consumer Brands – vous devrez dans un premier temps choisir la catégorie du produit. Vous pourrez ensuite sélectionner votre langue et votre pays pour trouver la fiche que vous recherchez.
Les fiches techniques de nos produits adhésifs se trouvent dans une base de données spécifique.
Pour connaître les ingrédients d’un produit en particulier, consultez la Liste des ingrédients, conformément à la réglementation relative aux détergents. Vous pouvez faire une recherche en indiquant le nom du produit, votre pays et votre langue.
Je souhaite établir un partenariat avec Henkel. Comment procéder ?
Il y a pour cela plusieurs possibilités. Vous trouverez des informations complémentaires en anglais sur henkel.com :
Avec Henkel Ventures, nous finançons et menons des partenariats stratégiques qui stimulent l'innovation et la croissance. Notre mission est de mettre en relation des entrepreneurs visionnaires avec des capitaux à forte valeur ajoutée et un puissant écosystème mondial, afin de favoriser une co-innovation à fort impact.
Comment puis-je devenir distributeur Henkel ?
Les interlocuteurs et les procédures de commande des produits Henkel en vue de leur distribution varient en fonction des produits et des régions. Pour être mis en contact avec la bonne personne, nous vous conseillons de remplir le formulaire ci-dessous.